Гарантии

Мы используем материалы премиум качества.
Подробнее об этом вы можете прочитать на странице О бренде

 

Гарантия на клеенные компоненты

Мы предоставляем пожизненную гарантию на клеенные компоненты (склеенные части продукции).

Мы используем лучший из доступных (промышленный) двух-компонентный эпоксидный клей. В абсолютном большинстве случаев он надежно держит склеенные части практически бесконечно. В самых редких случаях, когда одна из частей шнура выпадает из застёжки, мы предоставляем пожизненную гарантию. Все, что потребуется от вас – отправить нам изделие и оплатить стандартную стоимость пересылки. Мы восстановим расклеившуюся деталь и отправим её вам в самые сжатые сроки.

 

Потеря или выпадение магнита

Для таких случаев, мы предоставляем пожизненную гарантию. Отправьте нам изделие и мы заменим для вас застёжку. От вас потребуется только оплатить стоимость пересылки.

 


Возможное потускнение или коррозия на магнитах

Наши застёжки сделаны из нержавеющей стали, которая не подвержена коррозии. 

Если же магниты не вытираются насухо после попадания на них влаги в результате занятий спортом, под дождём и в других случаях, возможно образование поверхностной ржавчины. Она может быть убрана простым вытиранием магнитов насухо после попадания на них воды. 

Поскольку это не является производственным браком и происходит в результате отсутствия минимального ухода, мы не покрываем данные случаи гарантией и не производим возврат. К счастью, такие случаи единичны и их можно пересчитать на пальцах одной руки.

Тем не менее, если вы захотите обновить/заменить застёжку, мы можем сделать это за дополнительную плату. 

 

Выбор размера
Найти правильный размер не сложно.

Просто измерьте обхват запястья с плотным прилеганием к руке (не оставляя пространства или запаса под измерительной лентой) и укажите его при оформлении заказа. Все остальное мы сделаем за вас! 

Мы добавим нужную длину к итоговому изделию (в зависимости от модели), чтобы он сидел идеально. Не важно какую застёжку вы выберите, и будет ли это браслет с одиночным, двойным или тройным обхватом.

В среднем рабочая длина (одиночного) браслета выходит на 2-2,5 см больше указанного обхвата запястья. Это связано с необходимостью оставить некоторое пространство под браслетом, чтобы он не стягивал руку.

Если нет метра

Если у вас нет под рукой портновского метра (измерительной ленты), вы можете распечатать этот PDF-файл на листе формата A4 и вырезать подходящую ленту.

Нажмите на картинку, чтобы скачать и напечатать схему.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Убедитесь, что вы печатаете в масштабе 100% для точного измерения.

 

Есть только бумага и линейка :)

Если у вас под рукой есть только бумага и линейка, вы можете отметить на полоске бумаги нужные значения (от 13,5 см до 22,5 см) и использовать полоску в качестве портновского метра :) Вуаля!

Последний способ

Если под рукой есть только шнурок и линейка, то оберните шнурок вплотную вокруг запястья (будущего места носки) и определите длину с помощью линейки.

Сравнительная таблица размеров

Частые ошибки при обмере:

Изменение размера после доставки

Мы хотим, чтобы у вас были приятные долгосрочные отношения с вашим изделием от NEPTN. Идеально подходящий размер – это существенная часть этого процесса. Поэтому мы сделали процесс изменения размера очень простым для вас.

Просто действуйте согласно этим пунктам и мы сделаем размер точно таким, как нужно. 

1. Укажите желаемый размер, а также номер заказа и ваше имя и отправьте изделие нам. 

2. После получения изделия мы позаботимся о новом размере и отравим новый браслет вам обратно в кратчайшие сроки. Вы сможете произвести оплату доставки непосредственно курьеру при получении (наличными или с использованием банковской карты).